Как взаимодействовать с вашей целевой аудиторией в Instagram
Вы хотите, чтобы ваш бренд достиг большей аудитории? Хотели бы вы, чтобы ваше имя стало популярным в социальных сетях? Вы ищете гораздо большее и лучшее место для демонстрации своих уникальных продуктов и услуг?
Добро пожаловать в мир Instagram — чрезвычайно творческой и привлекательной платформы, где вы можете связаться с миллионами пользователей и эффективно продвигать свой бренд. Поскольку почти 70% брендов во всем мире находят новые способы взаимодействия с сообществом Instagram, настало время, когда ваш бренд последует примеру.
Чтобы узнать, как вы можете умело использовать Instagram для продвижения своих продуктов и повышения продаж, читайте дальше.
Оптимизируйте учетную запись Instagram
Это виртуальное пространство вашего бренда или компании; соответственно, его нужно настроить и создать дизайн с учетом уникальной индивидуальности вашего бренда и его основных ценностей.
Вы должны добавить ссылку на свой сайт или целевую страницу в своё описание профиля, так как это единственное место, где Instagram позволяет публиковать ссылку на веб-страницу.
Например, описание профиля Pottery Barn включает ссылку на их веб-сайт; клиенты могут просматривать продукты компании в Instagram, и затем посетить веб-сайт перейдя по ссылке.
Опишите свой бренд творчески, без слишком «продающего» текста. Простой трюк, чтобы держать эту тенденцию под контролем, заключается в том, чтобы следовать формуле: кто вы + что вы делаете + чем вы отличаетесь.
Поощряйте привлекательный контент
Рассмотрим Instagram аккаунт журнала National Geographic. Картинки, представленные здесь, показывают дух путешествий и приключения подписчиков. Каждое сообщение заставляет пользователя читать и просматривать больше в журнале. Читатели чувствуют себя взволнованными и восхищенными фотографиями. Чтобы обеспечить подобный прилив эмоций вашим подписчикам к вашему продукту, привлеките их внимание с помощью броских и уникальных фотографий.
Используйте вдохновляющие жизненные фоны, сцены и людей, чтобы добавить к картинкам больше особенностей и души. Это автоматически привлечет внимание потребителей к сути ваших продуктов/услуг.
Рассмотрим Instagram ленту Nike. В 2014 году в 60% ленты Nike’s содержались жизнерадостные фотографии, по сравнению с 32% у Adidas. В результате Nike получила в восемь раз больше онлайн-участия, что в маркетинговых терминах подразумевает большое укрепление значимости бренда.
Предоставляйте эксклюзивные предложения и стимулы своим подписчикам в Instagram, и вы улучшите свое присутствие в Интернете. Instagram фид часов MVMT успешно привлекает пользователей Instagram, предоставляя бесплатные часы победителям конкурсов и гарантированное вознаграждение каждому участнику.
Используйте функцию геотегов в Instagram, чтобы показать своим подписчикам, где вы физически расположены. Посты с геотегом получают в среднем на 79% больше онлайн-участия. Использование геотегов также поможет повысить ваши продажи среди местных пользователей и повысить региональную лояльность.
Используйте «человеческий фактор лица» в ваших фидах Instagram. Изображения с человеческими лицами в Instagram имеет тенденцию генерировать, в среднем, на 38% больше лайков и на 32% комментариев. Посмотрите на Instagram фид Micheal Kors, где были опубликованы селфи моделей за кулисами, которые собрали более 70 000 лайков.
Увеличьте список подписчиков Instagram
Никакое количество захватывающих снимков или выгодные стимулы не помогут вашей компании расти, если вы не достигнете достаточно большой аудитории. Чтобы увеличить число ваших подписчиков Instagram, попробуйте использовать следующие методы.
Используйте хэштеги по-умному
Хештеги — это единственный способ увеличить срок жизни вашего фида Instagram. Помните магическое число 5, когда указываете хештеги вашей публикации в Instagram; слишком много хэштегов выглядят слишком продающими. При принятии решения о том, что использовать в качестве хэштега, подумайте о соответствующих ключевых словах, связанных с вашим брендом; также ищите трендовые хэштеги (для этого можно использовать Iconosquare). Смешайте популярные и специальные теги, чтобы найти баланс. Вы также можете создать свой собственный хэштег.
Эта удобная шпаргалка поможет вам запомнить всё, что нужно знать о хэштегах:
Чтобы ваш пост не выглядил беспорядочным (т. е. со слишком большим количеством хэштегов), разумная вещь — добавить хэштегов в раздел комментариев:
Поделитесь фотографиями подписчиков, отмеченными вашим хештегом
Добавьте в фид фотографии пользователей, в которых они использовали ваш тег. Это повысит репутацию среди ваших подписчиков, и они начинают чувствовать себя лично привязанными к вашему бренду: 65% пользователей Instagram говорят, что они чувствовали себя уважаемыми, когда бренд/компания упомянула их в своем фиде.
Посмотрите, как Urban Outfitters добавили фотографию Челси Клэр в свой пост.
Напишите приглашающие подписи и простые призывы к действию
Добавление привлекательных подписей, вопросов и простых призывов к действию откроют диалог между вами и вашими последователями. Ключевая мантра для написания привлекательных подписей — «Не просто описать изображение, акцентировать его». Постарайтесь держать пользователей в петле: они видят ваше изображение, читают надпись, узнают что-то новое, и снова внимательно смотрят на вашу фотографию.
Использование инструментов для покупки в Instagram
Сторонние приложения, такие как Like2Buy, все чаще используются брендами для преодоления разрыва между их содержимым в Instagram и онлайн-покупками. Посмотрите, как Target делится ссылкой на Like2Buy в своем описании. Нажав на эту ссылку, пользователи перейдут ко всем фотографиям Instagram, содержащим продукты, и нажатие на них направляет клиентов непосредственно на страницу этого продукта на веб-сайте.
Отслеживайте данные Instagram
Чтобы оценить, какие виды постов привлекают больше внимания, отслеживайте данные Instagram. Iconosquare является одним из наиболее широко используемых инструментов анализа данных Instagram. Используйте его, чтобы отслеживать, кто ваши самые преданные пользователи (чтобы связаться с ними), оптимизируйте публикацию постов по времени и найдите посты с наибольшим количеством лайков.
По материалам www.marketingprofs.com
